Kampas

Het platform is uitgegroeid tot een veelzijdig systeem met meerdere frontends, allemaal ondersteund door een gezamenlijke backbone van microservices en API’s. We hebben in totaal drie portalen ontwikkeld: het boekingsportaal (kampas.be), het uitbaterportaal (kampas.be/nl/manager-portal), en het CJT/admin-portaal (kampas.be/nl/admin-portal). Deze opdeling was noodzakelijk omdat de top-10-taken van de verschillende stakeholders sterk uiteenliepen en moeilijk te combineren waren in één enkele frontend. Dankzij deze gefocuste portalen kunnen we nu eenvoudig specifieke functionaliteiten per doelgroep toevoegen of aanpassen.

Dit project kent een uniek aspect: bij een aankoop of boeking wisselt de boeking vaak van verantwoordelijke. Een boeking voor een jeugdkamp wordt vaak uitgevoerd door een leidinggevende die niet langer actief is op het moment dat het kamp daadwerkelijk plaatsvindt. Om deze uitdaging op te vangen, hebben we een innovatieve functie geïntroduceerd: het systeem van groepen en leden. Kampas.be telt momenteel 9.644 groepen (zoals scouts, chiro, scholen en verenigingen) en 14.873 leden. Dankzij de groepenfunctie kunnen boekingen eenvoudig worden overgedragen aan een nieuwe contactpersoon.

Een goed begrip van het domeinmodel rondom jeugdvakantieboekingen was cruciaal voor het succes van dit project. Op basis van de user stories hebben we vooral gewerkt met Test Driven Design (TDD). De business-kritische functionaliteiten, zoals het gebruik van elektronische wallets voor voorschotbetalingen, hebben volledige code coverage met unit tests. Deze wallet-functie heeft inmiddels meer dan 241.435 transacties succesvol verwerkt.

Voor de jeugdverenigingen hebben we een krachtige zoekfunctie ontwikkeld waarmee zij eenvoudig een geschikte locatie kunnen vinden die perfect aansluit bij hun wensen voor een jeugdvakantie. Tot nu toe heeft het platform geleid tot 8.925 boekingen, waarmee verenigingen digitaal een ideale kampplaats konden vinden en reserveren. Het gehele proces – van boeking en communicatie tot betalingen en verdere afhandeling – werd volledig binnen het platform uitgevoerd.

CJT heeft met dit digitale platform zijn werkprocessen aanzienlijk kunnen optimaliseren. Zo zijn er al 36.834 facturen automatisch verstuurd via het geavanceerde wallet-systeem. Daarnaast zijn alle beschikbaarheidskalenders volledig geïntegreerd in het platform, wat het aantal terugkerende vragen heeft verminderd.

Tot op heden is deze digitale transformatie een succes gebleken, met een roll-out die nu voor 100% is voltooid. Het platform telt 18.588 actieve geregistreerde gebruikers, verdeeld over 9.644 groepen, waaronder jeugdverenigingen, scholen en andere organisaties. Inmiddels zijn er 408 reviews geschreven over diverse accommodaties, en het platform trekt maandelijks gemiddeld 20.000 nieuwe bezoekers.